| Asociatia Alfa Club Romania https://www.alfaclub.ro/forum/ |
|
| [COMERCIAL] Tzzivii - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH https://www.alfaclub.ro/forum/viewtopic.php?t=23418 |
Page 2 of 4 |
| Author: | marius [ 21 Jun 2015, 22:15 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa SRL - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
Aici e caietul de reclamatii?  I-am spus lui Tzivi mai in gluma mai in serios ca va trebui sa se schime ca sa poata sa razbata in jungla asta. Dar dupa aceea m-am gandit mai bine si imi doresc sa nu se schimbe niciodata, sa ramana asa cum l-am cunoscut. E prea plina lumea asta de mecanici/afaceristi/smecheri ce au "reusit" tragand tepe incat unul ca el sa nu merite sa faca ceva bun in viata si sa dezvolte ce a inceput, din pasiune dar cu pricepere si seriozitate. |
|
| Author: | viziru01 [ 14 Jul 2015, 13:36 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa SRL - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
Buna ziua, din experienta mea pot sa afirm exact contrariul. Faptele vorbesc: - Sunat Bogdan si stabilit pentru data de 27 iunie lucrare: inlocuit 4 amortizoare; - Prezentat la adresa din Mihailesti la ora 10, Bogdan venit la ora 1130, dar baiatul s-a apucat de treaba (am fotografii cu masina in curtea omului, facuta bucati si cu cei 2 lucrand la ea); - Lucrare finalizata pe ½: inlocuit doar amortizoarele pe fata, cele pe spate nu au putut sa desfaca suruburile - Platit (fara negociere) pentru amortizoare + manopera pentru toate 4 amortizoarele - De comun acord am stabilit (batut in cuie) ca saptamana viitoare sa comande suruburile cu pricina si sa finalizam lucrarea Acum incep problemele: - Din data de 27 iunie pana in data de 13 iulie dl Bogdan nu a mai dat nici un semn, tel sau sms (dovada desfasurator tel, la cerere), plimbandu-ma cu amortizoarele in portbagaj - Cand in sfarsit a raspuns a replicat ca a plecat urgent din tara si a inceput sa tipe ca de ce il acuz ca este neserios - Suntem in data de 14 iulie si inca nu stiu ce am de facut Intrebari: - Cine imi acorda garantia, cel putin pentru piese, deoarece nu am primit nicio factura/chitanta/bon etc. - Ce se intampla cu banii platiti in avans pentru lucrarea neefectuata - Obraz? Va las pe dvs sa apreciati seriozitatea, corectitudinea, etc Stima PS: sunt un om serios care se apropie de 50 ani PS 2: sunt curios cat va dura pana ce aceasta postare va fi delete |
|
| Author: | tzzivii [ 14 Jul 2015, 14:55 ] | |||
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa SRL - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH | |||
buna ziua. cum v-am spus si la telefon, de pe drum, unde erati pe car-kit si mai auzeau si alte 2 persoane, va pot returna lejer diferenta de manopera si anume 75 ron din ce 150 incasati per toata lucrarea. Din pacate, exprimarea dvs a fost: tu sa fii sanatos! si sa le iau si eu pe rand: - credeti ca era cazul de negociere? - ne-am inteles sa achitati integral manopera pentru a rotunji suma, sa nu ne complicam. v-am spus de atunci ca nu ma deranjeaza ce varianta alegeti. pentru cei curiosi, suma a fost urmatoarea: 800 ron 4 amortizoare magneti marelli, 100 ron furca amortizor dreapta fata care initial s-a rupt surubul intermediar gripat si am reusit sa il scoatem dupa 30 min de batut si degripant insa la remontare furca s-a fisurat, 150 ron manopera. - nu am stabilit batut in cuie, a ramas ca ne auzim cand fac rost de suruburile spate, sa le avem in caz ca cele de pe masina se rup, insa fac tot posibilul sa o rezolvam pana in urmatorul weekend. suruburile nu vi le-am socotit; si nici nu faceam acest lucru, am zis sa va ajut daca pot face rost de ele. - cum v-am spus si la telefon, v-am dat mesaj insa dvs spuneti ca nu l-ati primit, atasez foto. - nu am tipat, doar am ridicat tonul si v-am spus ca nu e frumos cum imi vorbiti avand in vedere cum v-am vorbit eu si avand in vedere ca eram mai mult decat disponibil sa solutionam problema (returnat diferenta manopera, terminat lucrare) insa cum am spus, raspunsul dvs a fost: tu sa fii sanatos, eu atat am de spus! - referitor la raspunsul dvs, pentru mine incheie orice colaborare acea replica. avand in vedere tonul ironic pe care a fost spusa, suna incredibil de urat. ca raspuns la intrebari: - garantia este de 2 ani pentru piese daca au fost montate intr)un service autorizat RAR sau daca proprietarul este cu bun simt. - factura nu s-a cerut, greseala mea ca nici eu nu am intrebat, insa nu prezinta nici o problema. - cu banii avans, astept sa ma contactati pentru returnarea lor, cand vreti dvs. PS: sunt un baiat serios (cred eu) care se apropie de 25 ani. PS2. nu vad de ce s-ar sterge, acceptam si reclamatii cand e cazul. va salut!
|
||||
| Author: | viziru01 [ 14 Jul 2015, 18:03 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
ok, o replica de "bun simt" 1. cel mai relevant este faptul ca nu am primit niciun mesaj, am spus ca pot pune la disp extrasul dela firma de telefonie, asa ca? doar ca si curiozitate, de ce mai este activ butonul de "send" din mesajul pe care zici ca l-ai trimis? 2. ai "talentul" de a trage spuza pe burta ta, inducand impresia ca mi-ai facut un favor si de fapt pierzi bani si timp, ha 3. chiar crezi ca o bolta de vie se poate echivala cu un service autorizat RAR? 4. mi-este f greu sa cred ca mi-ai propus in masina ta niste chestii, nu se auzea mai deloc, numai vorbind de faptul ca bunul simt te-ar fi obligat sa ma informezi ca la discutia noastra mai asista cineva 5. cam care ar fi diferenta dintre a ridica tonul si a tipa ok, cam asta ar fi si cum spuneam sa fi sanatos si sa cheltui banii cu folos |
|
| Author: | viziru01 [ 14 Jul 2015, 18:15 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
scuze pentru dublul post, chiar nu prea ma pricep. Ceea ce vreau sa fie clar pentru toata lumea: - am spus ca am 50 ani ca sa se inteleaga ca nu sunt certaret, ci doar asi fi dorit sa gasesc un mecanic priceput pentru masina mea, de care sunt f mandru, si sa nu mai intalnesc carpaci neseriosi, despre care chiar lui Bogdan i-am povestit - chiar nu am o problema cu Bogdan, este un tip chiar priceput si simpatic, dar consider ca poate mai are de lucrat la partea de "relatii cu publicul"  In rest, la acest moment chiar nu am nicio solutie si ma plimb cu amortizoarele in portbagaj de 3 saptamani, asa ca poate ma intelegeti si pe mine  stima |
|
| Author: | tzzivii [ 14 Jul 2015, 18:35 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
Se pare ca nu are rost conversatia. Voi lucra la partea de relatii cu publicul, insa cu alte persoane. Solutia de returnare a diferentei de bani de mai sus ramane valabila. Nu stiu ce buton de send se vede activ, poate pe alte ecrane. O seara buna! |
|
| Author: | viziru01 [ 14 Jul 2015, 19:01 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
se pare ca da. daca chiar crezi ca eu te voi suna pentru a-mi returna banii, atunci..... apropos, stiam ca alta categorie profesionala percepe tariful inainte |
|
| Author: | tzzivii [ 14 Jul 2015, 19:14 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
viziru01 Quote: se pare ca da.
Foarte civilizat raspuns.
daca chiar crezi ca eu te voi suna pentru a-mi returna banii, atunci..... apropos, stiam ca alta categorie profesionala percepe tariful inainte |
|
| Author: | andreimarian [ 16 Jul 2015, 10:36 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
Eu i-am trimis 1150 ron în avans înainte să-mi trimită piesele și au ajuns fără probleme. |
|
| Author: | fpope [ 05 Aug 2015, 11:03 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
Salutare, Desi am facut revizia acum 2 zile, d'abia acum vin aici si cu Feedback-ul scris( daca ar fi fost dupa mine l-as fi scris de pe telefon acolo cat inca imi lucra la masina  , dar nu ma ajuta semnalul telefonului  ).Am facut primii 10.000 de km si Tzivii( Bogdan ) a fost cel care m-a ajutat cu prima revizie la masina  ( totul a decurs rapid, gen sunat la 1 pentru a cere o parere si deja la ora 1:30 stabileam la ce ora sa ne vedem seara ca sa reimprospatam masina ). Ma declar un client multumit si recomand cu cea mai mare placere:  Mersi inca o data Bogdane! 
|
|
| Author: | tudyniuz [ 08 Aug 2015, 12:01 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
Copilu' s-a luat de mine ca vezi doamne nu i-am lasat feedback pe forum si doar l-am intepat cu pielea pe prima pagina Nu mai stiu ordinea, dar in vreo 3-4 ani mi-a facut: 4x schimb ulei 1x placute frana 1x discuri frana 2x distributie 1x brate superioare fata stanga/dreapta 1x brate inferioare fata stanga/dreapta 1x bielete antiruliu fata 1x amortizoare fata/spate 1x arcuri fata/spate 1x lichid servo 1x lichid frane 1x panou clima 1x vopsit elemente interoare (in culoarea gresita baaaa  )1x imbracat volan in piele 1x stergatoare (model slab calitativ) 1x curatat admisie 1x resoftat 1x schimbat interior complet 1x cablu frana de mana 2x embleme 1x element crom fata 1.5x faruri ceata 1x bara stabilizatoare fata 1x caseta de directie Si probabil inca cateva nimicuri. Tot ce mi-a schimbat a tinut si nu au aparut inca alte probleme. De fiecare data preturile au fost mult mai ok decat oriunde in alta parte, atat manopera cat si piese. La partea asta nu am nimic de reprosat. Nu mi-a dat pielea de la schimbator si frana de mana de doi ani ca o tot pierde si alte alea. Uneori mai trebuie sa insisti sa dai de el si ma enerveaza, dar imi trece repede si am incredere in el pe deplin. (critica constructiva) Multumit de feedback copilu'? 
|
|
| Author: | tzzivii [ 08 Aug 2015, 12:13 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
Partial multumit. Merci baieti! |
|
| Author: | lucianB [ 09 Aug 2015, 17:07 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
Nota 10 si de la mine pentru Bogdan. M-a ajutat cu o revizie care a inclus si distributia schimbata la o Giulietta 1.6jtdm. Lucreaza foarte bine, are super preturi si destula experienta incat sa identifice o problema inca de la primele semne. Cu siguranta o sa apelez la el si pe viitor
|
|
| Author: | andreiblitz [ 09 Aug 2015, 17:29 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
Eu mi-am comandat o cutie de viteze la un pret mai mult decat ok si sunt multumit de ce am primit! 
|
|
| Author: | AndreiMR [ 18 Aug 2015, 00:03 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
Ca sa ma tin de cuvant, las si eu aici un feedback. Am apelat la tzzivii pentru o revizie si rezolvarea unor "maruntisuri" de tripode de planetare Sunt foarte multumit de cum au decurs lucrurile, incepand de la diagnosticarea problemei si pana la rezolvarea ei. In plus omul a facut tot posibilul ca sa fie rezolvata cat mai repede problema si sa pot folosi masina, preturile au fost foarte bune si ele...pe scurt recomand fara niciun fel de rezerve.
|
|
| Author: | mobyle [ 18 Aug 2015, 20:55 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
Nici eu n-am dat feedback, dar merita unul maxim pozitiv. In iarna asta, cand am facut distributia la GTV, Bogdan mi-a dat cele mai ok preturi, mi-a trimis marfa (luata pe barba lui de la furnizor) pe curier, plata am facut-o ulterior cu O.P. si totul a fost foarte ok. Mai putin faptul ca n-a venit la Fest si am ramas dator cu palinca promisa. Ramane in sold pana data viitoare. |
|
| Author: | kro94f [ 18 Aug 2015, 23:58 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
Nota 10 
|
|
| Author: | ovi30 [ 02 Sep 2015, 09:32 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa SRL - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
triesse Quote:  |
|
| Author: | paulcoltza91 [ 06 Sep 2015, 14:20 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
Am ramas dator cu un feedback pentru Bogdan, deoarece in urma cu 2 saptamani mi-a facut mai multe pe la masina. E vorba de un GT 1.9. Prima data l-am cunoscut pe Bogdan prin luna iunie, cand am avut un drum prin Bucuresti si cu aceasta ocazie mi-a schimbat distributia. Trebuia sa imi curete si galeria de admisie, dar cand a deschis-o era plina de ulei. Prin urmare mi-a spus ca nu vrea sa imi ia degeaba bani pentru galerie, deoarece o sa se umple iar de ulei din cauza turbinii. Putea sa o curete pur si simplu si sa imi ia banu' si cu Dumnezeu inainte. Dar nu a facut asta. Astfel ca in urma cu 2 saptamani m-am prezentat din nou la el pentru a-mi pune masina la punct. Reparatii: - reconditionat turbo, schimbat kit ambreiaj+cilindru, schimbat chiuloasa(a mea era fisurata), curatat galeria admisie, revizie completa, schimbat cablu frana de mana si tendoane usi. In mare asta e, nu mai retin chiar tot. In orice caz, baiatul foarte priceput, stie orice piulita si surub de la masina. Lucreaza ieftin si foarte bine, plus ca e foarte carismatic si glumet, te simti bine in prezenta lui. Am fost super multumit de el. Eu sunt tocmai din Bistrita. Am facut 1000 km dus-intors pentru a-mi face reparatiile la el+cateva nopti de cazare in Bucuresti. Lucrul acesta vorbeste de la sine:)) Iti multumesc si pe aceasta cale. Referitor la domnul cu amortizoarele: Nu prea imi vine sa cred ca Bogdan v-a cerut banii inainte, deoarece stiu cum am procedat eu cu plata pieselor si a manoperei. Nu cred ca o sa fie o problema si o sa va dea banii inapoi, dar va garantez ca pierdeti un mecanic foarte bun. Si in ziua de astazi nu mai sunt multi ca el, va garantez. Stiu sigur ca "nu o sa traga niciodata pielea de pe cineva", cum fac alti mecanici. El nu lucreaza neaparat pentru bani, ci si din pasiune pentru masini si asta spune multe despre el! Pentru cei ce nu il cunosc, apelati cu incredere la el si o sa va convingeti! |
|
| Author: | bmf [ 13 Sep 2015, 11:20 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
Subscriu, Bogdan m-a ajutat enorm când mi-am cumpărat alfa, recomand
|
|
| Author: | tzzivii [ 30 Sep 2015, 13:53 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
pe stoc, promo! pana la data de 20.10.2015 - kit accesorii (curea mare, curea mica, intinzator, rola fixa) 159/Brera/Spider 2.4 - 470 RON, manopera inclusa (include si schimbarea curelei mici ce necesita demontarea partii frontale) - vas servo 159 1.9 JTDm - 140 RON vasul, 120 RON lichidul servo original cu spalare traseu. manopera inclusa. - kit distributie + pompa apa si antigel pt 159/Brera/Spider, motorizari diesel - 570 RON manopera inclusa. |
|
| Author: | teddyuskin [ 23 Oct 2015, 20:27 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
Jos palaria! *se insereaza aici multe superlative* Lucrat rapid, curat, bine. Oameni comunicativi si pasionati, pisici dragute, preturi bune. Sa nu uitam ca m-a ascultat atunci cand i-am zis ca am rau de masina si a lasat-o mai moale "incepatorul". Inca o data multumesc si pastram legatura! |
|
| Author: | Sebi Enache [ 16 Nov 2015, 21:14 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
Salut, ti-am lasat un PM. Merci, Sebi. |
|
| Author: | Sebi Enache [ 28 Nov 2015, 22:32 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
Bai, nici nu stiu de unde sa incep. Tocmai ce mi-a predat masina Bogdan, distributie/accesorii/filtre/ulei/embleme , totul proaspat. Va mai urma partea a 2-a cu articulatiile si un senzor de parcare. Apreciez ca m-a rezolvat atat de repede pe o vreme atat de rahat. Pe langa toate astea, sincer nu am vazut un om mai saritor ca el ( mai ales cu un strain ca mine care tocmai ce si-a luat o Alfa). Merci inca o data, Bogdan. Sebi. |
|
| Author: | lexu_s86 [ 05 Dec 2015, 13:30 ] |
| Post subject: | Re: [COMERCIAL] AutoAlfa - Service&Diagnoza/Piese Noi&SH |
Foarte multumit si eu de serviciile lui Bogdan. Schimbat placute si discuri fata+ spate, lichid de frana si un termostat. Saritor si cu bun simt! Recomand cu incredere. |
|
| Page 2 of 4 | All times are UTC+03:00 |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Limited https://www.phpbb.com/ |
|