Salut!
Din pacate am avut un incident cu o masina asigurata la city insurance, eu nefiind vinovat.
Intrebarea mea e urmatoarea daca cineva stie sau ma poate ajuta: In urma unei reclamatii la ASF am primit suma trecuta in dosar dar nu am primit nicio penalitate pentru intarziere. Cand am scris din nou o petitie la ASF cu privire la acest subiect mi s-a comunicat ca dosarul a fost inchis iar ca cei de la City le-au comunicat faptul ca m-au informat cu tot ce trebuia intr-o comunicare inregistrata cu un numar. Problema e ca aceasta comunicare nu s-a realizat cu cei de la city (nu am primit mail telefon nimic). Stie cineva ce as putea sa fac altceva decat sa merg in instanta?
Multumesc frumos !

Salut! Fa o sesizare la SAL Fin.

_________________
°°° ▽ °°°

Multumesc frumos de sfat. Am sa incerc sa vad ce rezolv.

Eu am rezolvat cu ei o problema avuta cu Euroins. Ma rog, trebuie sa ii execut silit.

_________________
°°° ▽ °°°

Ca si mic update: Cei la da city au trimis prin fan courier o instiintare cu privire la faptul ca trebuie sa fac o solicitare scrisa la ei pentru plata penalitatilor. Pe langa faptul ca suna absurd deoarece ei au obligatia sa le plateasca nu sa fiu eu nevoit sa le solicit, pachetul trimis prin fan courier nu avea un numar de telefon trecut pe el deci nici macar nu a parasit vreodata depozitul lor din bucuresti. Intamplator am fost pe la city sa intreb pe cineva despre situatie si o doamna amabila m-a instiintat cu privire la existenta acelui colet si ce presupune procedura lor cu privire la penalitati. Am reusit pana la urma cu ajutorul ei sa le trimit solicitarea de plata, iar daca nici asa nu reusesc acum am si niste dovezi in baza carora pot sa fac o plangere la salfin.

Fă-le și o reclamație la ASF. Just for the thrills.

_________________
°°° ▽ °°°

Le-am facut deja reclamatii de m-am plictisit, ei mi-au spus ca am fost instiintat de acel pachet si atat. Probabil cei de la city le-au spus ca au trimis acel pachet si ei au fost multumiti cu acest raspuns.