Asociatia Alfa Club Romania
https://www.alfaclub.ro/forum/

Pareri despre service-ul AutoItalia
https://www.alfaclub.ro/forum/viewtopic.php?f=6&t=16
Page 7 of 10

Author:  mariusdmx [ 20 Dec 2012, 15:29 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

Este o mare diferenta intre bacsis-ul pe care il dai chelnerului in functie de serviciul prestat si alta este mita pe care o dai inainte de serviciul prestat. Treaba cu "atentia" mi se pare una din cele mai urate lucruri care inca mai exista la noi in tara. Cum ar fi datul de bani la doctor, ca altfel "nu se uita la tine". De asta cu mecanicul nici nu auzisem vreodata, sa-i dau bani in plus fata de cei pe care oricum mi-i cere. :lol:

Author:  georgeg [ 20 Dec 2012, 15:56 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

yux_mm Quote:
De fapt eu suspectez ca de fapt de la turci a plecat. Mecanicul, doctorul, functionarul, etc, toti au salarii. Ba mai mult, unii chiar din impozitele platite de mine/noi. Deci de sa ii mai dau alti bani?
Cam cat ai tu cunostinta ca are salariu, sa zicem, un medic cu vechime de peste 20 ani ? Chiar as vrea sa imi raspunzi si apoi incheiem offtopicul.

Author:  yux_mm [ 20 Dec 2012, 16:40 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

Nu stiu. Probabil mic din moment ce ma intrebi.
Insa daca pui problema asa, eu consider ca o pui gresit. Problema este de fapt in alta parte si acolo trebuie cautata. Asemenea si solutia.

Author:  georgeg [ 20 Dec 2012, 16:53 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

Preda, banuiala e una, cunoasterea e alta. Deci tot nu mi-ai raspuns.
Si chiar sunt curios ce faci tu in privinta sursei problemei si a rezolvarii acesteia.

Author:  yux_mm [ 20 Dec 2012, 17:11 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

Ti-am raspuns: am zis ca nu stiu (deci nu cunosc) care este salariul unui medic avand peste 20 de ani experienta/vechime.
Ce fac sa o rezolv? In teorie ar trebui sa merg la vot si sa-i votez pe unii care stiu si pot si vor sa rezolve problema. In practica merg la vot si din 2 rele il aleg pe cel mai mic. Asta poate insemna si ca cei pe care i-am ales sunt incapabili sa rezolve problema...sau nu vor sau nu pot.
Ce mai fac? Nu dau spaga de bunavoie la nimeni. Dau spaga doar atunci cand e limpede ca cel imputernicit sa rezolve treaba da dovada de rea credinta si nu va face lucrul pentru care este deja platit si cere/pretinde acea spaga, direct sau prin intermediul unor terti.
Ce mai fac? Sfatuiesc pe toata lumea sa nu dea la randul lor spaga si de asemenea sa nu primeasca. Apropo, eu nu iau spaga pentru serviciile pe care le fac. Si nici nu am luat vreodata.

Author:  georgeg [ 20 Dec 2012, 17:22 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

Ok, deci nu stii, dar totusi pretinzi ca acele persoane sa presteze munca pe care si-au ales-o si pentru care s-au pregatit(mai mult sau mai putin) si sa fie platiti cu 2 lei in schimb, ba mai mult, sa fie si cu zambetul pe buze cand o fac si te servesc. Pai hai sa iti explic, NU SE POATE ! De ce ? Pentru ca nu poti sa fii medic, sa termini studiile de baza la aproape 30 ani, sa inveti incontinuu toata viata, sa dai examene de perfectionare intr-una, pentru ca dupa 20-30 ani sa te trezesti cu 2500-3000 lei salariu. Iar asta e doar un exemplu, la fel e si cazul profesorilor si multor altora, lista se poate lungi la nesfarsit, la fel ca si offtopicul acesta.

Ideea de baza e, un angajat prost platit/nemultumit nu prea are cum sa-ti presteze un serviciu de calitate.

Author:  yux_mm [ 20 Dec 2012, 17:33 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

georgeg Quote:
Ideea de baza e, un angajat prost platit/nemultumit nu prea are cum sa-ti presteze un serviciu de calitate.
De acord cu tine.

Cat despre restul, multi ne incadram in acea categorie, chiar daca nu suntem profesori, doctori sau mai stiu eu ce. Si eu consider ca sunt subsalarizat pentru responsabilitatile muncii mele. Dar pentru asta nu pretind sau iau spaga. ( nu ca mi-ar da cineva :lol: , dar ca sa ne facem o idee).

Author:  mugurel [ 20 Dec 2012, 18:01 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

Va reamintesc ca pentru toate categoriile de salariati pomeniti mai sus exista varianta privata . Vrei sa mergi la medic , mecanic , etc ?
Mergi frate la cabinetul lui unde ii platesti consultatia , mergi la mecanic privat unde ii platesti manopera si asa mai departe ...
De ce trebuie sa merg undeva unde trebuie sa dau spaga ?

Asta merge mai putin in cazul chelnerilor desi am si aici un exemplu ... Langa libraria Adevarul de la Universitate e un loc unde au inghetata Ben&Jerry si sucuri mai ciudate pe care nu prea le gasesti in alte parti . Am ramas masca intr-o zi cand am plecat de la masa si am auzit ca striga cineva dupa mine ... era ala care ne-a servit si fugea suparat sa ne dea spaga inapoi ca el nu primeste asa ceva si ca e localul lui si nu se accepta spaga . Era aproape ofticat ca am indraznit sa las :shock:
Tipul face asta cu placere si mai e si simpatic , trebuie sa te vada un pic interesat si nu mai scapi de el pana nu iti povesteste de toate variantele de inghetata si bomboane pe care le are :)

Author:  goldfinger [ 20 Dec 2012, 18:34 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

Nu cred ca salariul este problema ci mentalitatea.

In opinia mea, mecanicul nu are nicio scuza. Un angajat bun profesionist, indiferent de domeniul in care activeaza, isi va gasi cu usurinta un alt job, aici sau in afara tarii, daca-si doreste asta. Nu-i tine nimeni cu forta, au ales de buna voie sa lucreze pentru o companie, Autoitalia in cazul de fata, au fost de accord cu salariul propus, de ce nu-si fac treaba cum trebuie ? :disgust1:

PS. De doctor nu vorbim aici, simpla comparatie a celor doi (mecanic vs. doctor) este injusta si poate chiar injositoare pentru doctor. Pe de alta parte, unui medic care salveaza o viata i-ai da orice, de bunavoie, mai ales daca este vorba de cineva drag; unui mecanic care "salveaza" un motor ii dai salariul/onorariul stabilit... si cam atat.

:peace:

Author:  darius2011 [ 24 Dec 2012, 17:06 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

Si eu sunt mecanic si ce spuneti acolo voi ca nu e frumos sa dai spaga unui mecanic este total aberant,eu unul daca clientul imi da ceva nu refuz oricum lucrarea o fac la fel de calitativ indiferent daca imi da sau nu ceva.Cum spuneti cei de la autoitali sunt sub orice critica,nu de mult am avut un client cu o alfa 159 care era sarita de la punct,motor 1,9 jtd cu 16 valve,astia au schimbat galeria de admisie,egr-ul,senzor volanta,deci concluzia???????si l-au tinut si 2 sapt in service.Si am spus de spaga parerile sunt impartite,nu sunt omul care daca nu imi dai ceva nu iti fac treaba buna,asa cum se practica in alte servisuri.Multumesc de intelegere.

Author:  ovi30 [ 25 Dec 2012, 01:41 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

parerea mea despre service-ul Auto Italia am mai zis-o cu alta ocazie dar sa fie si pe topicul dedicat:
se mirau la cand am venit cu masina pentru revizie ca exista motorizarea asta: 2.0 motorina.
ba imi puneau si intrebari de am crezut ca ma luau la misto: sigur nu e pe benzina ? dar nu, ei vorbeau cat se poate de serios.
mi s-a cam umflat parul pe mine cand ii auzeam dar mi-am pastrat calmul, eram in garantie, obligat sa fac revizia, daca buseau ceva... eh, garantia.

Author:  Crashtest [ 31 Jan 2013, 01:05 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

Am dat si eu o tura pe la Auto Italia si... am plecat ingrozit. Am cerut detalii despre inlocuirea debitmetrului la 145-ul meu si stergerea erorii si mi s-a dat un raspuns... neasteptat: "Aaa... da... 145... cred ca stiu... ce mufa are? Ah, nu are OBD... Trebuie trase niste fire de la calculator, se da un plus - n-am retinut unde - si trebuie scurtcircuitat - nu stiu ce".

Ceva-mi spune ca nu mai calc p-acolo vreodata. De bagat masina-n service, nici vorba! Totusi, ma intreb ce se alegea de echipamentul electric al bietului 145 daca, in locul meu, nu era un mecanic auto, ci un necunoscator? Pana si prietena mea s-a prins ca, daca exista o mufa, trebuie sa existe si un cablu (interfata).

Author:  mihaiteoro [ 02 Apr 2013, 18:39 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

Slabi slabi slabi slabi!!! ...
In Iași m-am interesat de amortizoare pe spate, cica 320 RON. Bucuros de ce afacere urmează sa fac ma duc-plătesc-iau ... și când sa montez vad ca sunt Made in Turkey. Un logo de alfa (cica) pe ele; sun sa ma iau de cineva și totuși ma las convins sa le montez ... acum!? ... mașina mi se înclina în curbe de zic ca ma scoate pe geam, ce sa mai, merg ca cu șareta. Un an doi dacă vedeți vreo Alfa 147 care merge ca o șareta prin Iași eu sunt ala. Nu mai calc la panaramele astea în viata mea!
Le cer un bec de poziție (H6W) ca nu găsesc nici în Carrefour și nici la benzinării. Răspunsul?! ... sa iau un bec normal și sa ii pilesc un pin. Ar trebui sa se numească Auto Romanica (sau Auto Turkey) nu Auto Italia.

Author:  smarty [ 02 Apr 2013, 18:45 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

ca tot venii vorba de autoitalia
eu zilele trecute am observat ca nu imi merge incalzirea la oglinda stanga. nimic grav am zis. vreo mufa iesita dupa o interventie la manierul din interior.
surpriza.... cei de la autoitalia nu mi-au pus oglinda cu incalzire chit ca eu m-am dus la ei cu oglinda veche in portbagaj.
pot sa-i laud pe partea de vopsitorie. este un vopsitor la autoitalia dupa bulevardul timisoara care chiar merita sa-i dai bani

Author:  goldfinger [ 03 Apr 2013, 13:20 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

In urma feedback-ului negativ transmis, AutoItalia a intreprins urmatoarele masuri: a venit cu o platforma si a luat masina, a re-verificat-o, a reparat :blink: (da, reparat - NU inlocuit) furtunasul prin care circula lichidul de parbriz (desi nu le cerusem sa faca asta), a montat capacul nou de la distributie, a lipit capacul bara spate, a adus masina inapoi.

Costuri : 0 (zero). capacul nou distributie + costurile de manopera au fost oferite cu titlul de cadou. :kiss:
de ce platforma? - a fost dorinta lor iar eu nu i-am refuzat dintr-un motiv simplu: economia de timp.
Attachment:
capac_.JPG
capac_.JPG [ 5.82 KiB | Viewed 3384 times ]
Attachment:
WG.jpg
WG.jpg [ 46.45 KiB | Viewed 3384 times ]
PS. Este un om acolo, al carui nume nu o sa-l fac public, care pune pasiune in ceea ce face si se vede. Respect!

Author:  mihaiteoro [ 05 Apr 2013, 09:53 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

Urăsc momentul asta, dar trebuie sa rectific ceea ce am scris mai sus :oops: . Dupa ce am luat legătura cu ei și le-am spus ce mi se întâmpla au fost foarte săritori sa îmi rezolve problema, chiar mi-au oferit posibilitatea sa duc amortizoarele înapoi și sa iau altele sport cu o diferența de plata, deși eu nici nu le montasem la ei și legal nu mai eram nici în termen sa le mai returnez. Oricum, mi s-au părut foarte interesați sa rezolve problema, chiar dacă aveau posibilitatea sa ma trateze și cu șutul în ruc.
Cat despre problema cu mersul aiurea pe strada, ar părea sa fie mai mult de la presiunea în roti, odată ce le-am umflat mai tare nu prea pare sa mai aibă probleme.

Acum, după povestea asta m-as mai duce la ei, dar as avea putina grija.

Author:  Valak [ 05 Apr 2013, 11:16 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

@Cristian_Nita: Tu vorbesti serios, toate astea se intampla in Romania ? Acuma, asa cum spunea cineva mai devreme, toata lumea greseste, mai mult sau mai putin, mai devreme sau mai tarziu, important e cum reactioneaza cand le aduci la cunostinta problema si la capitolul asta jos palaria pentru Autoitalia Colentina, faptul ca ti-au trimis o platforma cantareste mai mult pentru mine decat faptul ca ti-au facut cadou capacul ala. Frumos !

Author:  lucianm [ 05 Apr 2013, 12:01 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

Sa stii ca si cu mine s-a purtat foarte frumos AI Colentina, de aia continui sa ma duc la ei. Nu-s perfecti, dar incearca macar sa fie serviabili.

Author:  SEB [ 09 May 2013, 21:12 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

De curand am fost fortat de imprejurari sa merg la Autoitalia bd. Timisoara. (aveam mare nevoie de o reparatie rapida). Pot sa spun numai lucruri bune despre ei. Masina mea avea o problema la cutie *147 cu selespeed*, nu mai intra in viteza. Am incercat eu sa o rezolv singur in parcare, cu forumul deschis si cu un tester dar nu am reusit. :))

Asa ca am dat telefon la AI si am cerut o platforma. In mai putin de o ora au fost langa masina, sotia mea le-a predat masina care apoi a intrat in service. (fara ca eu sa ma duc la service, de apreciat). Masina a fost reparata: un releu de selespeed. O piesa de 100RON. M-a costat: masina ridicata cu platforma, releul si inlocuirea lui - 350RON. Am fost foarte multumit, pentru ca ma gandeam la ce este mai rau.
Experienta mea a fost mai mult decat OK, asa ca o sa le mai calc pragul.

Author:  ionutp [ 16 May 2013, 10:06 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

Se pare ca boala e la nivel mondial.

http://www.zf.ro/auto/un-barbat-si-a-di ... o-10879913" onclick="window.open(this.href);return false;

Author:  adisoru [ 16 May 2013, 22:35 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

Se pare ca a ajuns foamea la ei si au inteles ca nu se poate remedia problema decat facandu-si treaba asa cum trebuie si nu jecmanind si tratand cu indiferenta clientii. Fata de acum 6-7 ani se poate observa faptul ca reprezentantele si-au schimbat (in bine) modul de comunicare si tarifele. Sa speram la si mai bine, si asta fara sa-i constranga "criza".

Author:  yux_mm [ 17 May 2013, 08:15 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

Adevarul este ca ultimele experiente cu AI Colentina, in cazul meu, au fost mult mai bune decat cele din trecut. Problema ramane in continuare, in opinia mea, pretul pieselor si atitudinea unora dintre angajati. Dar per total insa, e mai bine, zic eu.
Si infinit mai bine decat experientele cu AutoPerugia.

Author:  nesquick [ 17 May 2013, 08:21 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

Aia de la perugia sunt cei mai magari... Imi cerusera 50 lei pt ca au ridicat capota in parcarea din curte, pret de 2min si nu atins nimic, doar s-au uitat .


Sent from my iPhone using Tapatalk

Author:  alex159jtd [ 17 May 2013, 11:58 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

Am fost la Auto Perugia (Bd 1 Decembrie) cu fostul Fiatu Stilo sa reclam faptul ca atunci cand ascult muzica mai tare imi variaza noaptea luminile pe tot bordul in ritmul muzicii (atunci cand este bas), fenomen vizibil mai ales noaptea. Instalatia + HU stock, masina cu 26.000 KM.

Mi-au bagat-o in hala, mi-au tinut-o o ora si mi-au predat-o cu fisa tehnica in care aparea problema rezolvata (fara detalii privind operatiunile efectuate). Am achitat in jur de 100 RON si am plecat. Am constatat ca nu mai varia lumina, insa mi s-a parut ceva ciudat cu sunetul, dar n-am dat importanta, fericit ca au rezolvat.

Urmatoarea seara cand am iesit cu masina, am ascultat muzica mai tare si surpriza, nu mai avea bas DELOC. Am intrat in setari si basul era dat la minus 6 (setarea minima). L-am dat la +3 cum era inainte sa intru in service (o auditie normala, cu bas moderat) si facea la fel. M-am scarbit si nu m-am mai intors sa fac scandal...

Author:  nesquick [ 17 May 2013, 12:19 ]
Post subject:  Re: Pareri despre service-ul AutoItalia

cum ar spune tspark... 'ce tigani!'

Page 7 of 10 All times are UTC+03:00
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Limited
https://www.phpbb.com/