Asociatia Alfa Club Romania
https://www.alfaclub.ro/forum/

Feedback tranzactii useri AlfaClub
https://www.alfaclub.ro/forum/viewtopic.php?f=2&t=16468
Page 5 of 7

Author:  Mr. C [ 06 Mar 2015, 01:28 ]
Post subject:  Re: Cuore Sportivo Service

Băiat bun, vine la fest?

Because Alfa!

Author:  Mihai P. [ 06 Mar 2015, 01:46 ]
Post subject:  Re: Cuore Sportivo Service

Cred sa si-a facut multi prieteni indirect si poate primeste niste spuma poliuretanica in esapament :))))

Sent from the Moon using Tapatalk.

Author:  zmarius [ 06 Mar 2015, 02:32 ]
Post subject:  Re: Cuore Sportivo Service

Credeam ca doar la mine a fost un caz special.

Am fost la el pentru o inspectie si ramasese sa-mi dea o oferta in 1-2 zile. Am primit oferta dupa 3 saptamani, si atunci dupa pm-uri si mesaje din partea mea si o promisiune nerespectata din partea lui. Mentionez ca in timpul asta nu puteam sa folosesc masina in regim normal, deci era oarecum urgenta situatia.

Despre calitatile de mecanic nu am feedback dar din ce citesc mai sus, incepe sa-mi para bine ca nu am lasat la el masina.

Author:  tzzivii [ 06 Mar 2015, 02:39 ]
Post subject:  Re: Cuore Sportivo Service

Mihai P. Quote:
Cred sa si-a facut multi prieteni indirect si poate primeste niste spuma poliuretanica in esapament :))))

Sent from the Moon using Tapatalk.
shhht, nu pe post! :lol:

Author:  Flor1n [ 06 Mar 2015, 05:16 ]
Post subject:  Re: Cuore Sportivo Service

Littlefoot, urmeaza calea legala si nu-l ierta. Merita o lectie acest samsar "alfist"!

Author:  cristialex80 [ 06 Mar 2015, 08:30 ]
Post subject:  Re: Cuore Sportivo Service

Multa inversunare...si mai ales dupa postarea d-lui presedinte.Nu vreau sa spun decat ca si eu am fost de cateva ori la Dan si nu am avut nici un fel de problema, nici cu promptitudinea nici cu calitatea serviciilor.Ma rog, eu n-am avut lucrari de mare amploare(la GTV) ..un ambreiaj, o distributie, d'astea, dar chiar si asa, de preturi nu mai vb, nimic exagerat.
Sper sa rezolvati problemele, e pacat ce se intampla. :(

Author:  littlefoot [ 06 Mar 2015, 09:17 ]
Post subject:  Re: Cuore Sportivo Service

Cristi, in primul rand, va vad pe toti cu "dl. Presedinte" in sus si in jos :) Eu am intrat in acest Club si am ales sa candidez si sa conduc aceasta comunitate, dupa anumite principii. Cred ca principalele noastre legaturi ar trebui sa fie cele de prietenie si incredere, sa ne ajutam la nevoie unii pe altii (unii suntem mecanici, altii avocati, altii medici, s.a.m.d., ne putem ajuta cu sfaturi, servicii de buna calitate, discount-uri etc.)

Pentru cei care ma cunosc, stiu ca nu cei 1350 lei ar fi fost problema, sau ca nu aveam nevoie de o mare parte din piese... sau ca au venit alte piese...
Va spun cu toata sinceritatea, daca Dan imi aducea aseara banii (Asa cum a promis in SMS-urile atasate in post) nici macar nu ii lasam acest feedback.

Imi pare sincer rau, insa asa cum se poate vedea si in poze, am fost mai mult decat ingaduitor, rabdator, si receptiv la toate probelmele de sanatate si personale ale lui Dan. Consider ca am procedat corect.

din post-ul meu nu vreau sa fac rau nimanui, insa in momentul in care ai un business, trebuie sa stii sa iti respecti clientii, si sa te astepti la astfel de feedback-uri atunci cand nu o faci. Si eu am feedback negativ de la clientii mei, unele fondate - din care invat ceva, altele nefondate - din care iarasi invat ceva.

Nu vreau sa apelez la cai legale, as vrea sa pot returna civilizat piesele si sa imi fie returnati civilizat banii. Fara politie, sau "spuma in teava"... nu e genul meu... mai ales ca nu as putea sa fac asta unei Alfe, ea nu are nicio vina.

Asadar Dan, public, astept astazi, fix pana la orele 14:00 cei 1350 lei.
Multumesc,

Author:  Valak [ 06 Mar 2015, 11:34 ]
Post subject:  Re: Cuore Sportivo Service

Imi displac profund oamenii care sunt atat de meschini incat atunci cand esti de treaba cu ei te iau de prost. Cel mai rau din toata treaba asta ies mecanicii de buna credinta - stiu, vorbesc de lucruri sfinte, dar exista si mecanici care isi respecta meseria, verticali - pentru ca toata lumea vede o legatura directa intre mecanica si talharie, prin prisma unor astfel de evenimente.
N-are nimeni pretentia ca un mecanic sa lucreze ca la carte, ca si cum ar fi masina lui, pot sa inteleg ca mai exista scapari, dar atunci cand se ajunge la golanie din asta...nu exista nicio scuza. :uhuh:
Presidente, esti un monument de rabdare !!!

Author:  littlefoot [ 06 Mar 2015, 11:45 ]
Post subject:  Re: Cuore Sportivo Service

Recitind post-ul meu mi-am dat seama ca am uitat sa urc o poza importanta.

Pana azi la 10:45 niciun semn de la jukebox.

SMS-ul in care el promitea returnarea banilor ieri, pana la ora 15:00. Lucru care nu s-a intamplat si motivul acestui post.

Attachments:
concluzii.jpg
concluzii.jpg [ 413.08 KiB | Viewed 3884 times ]

Author:  antonelcodreanu [ 06 Mar 2015, 12:18 ]
Post subject:  Re: Feedback tranzactii useri AlfaClub

@bluecar - am luat de la el niste prezoane, ieftine si bune. Si repede!
Pentru Gabi Dima: Urgent Curier inca e in top; Mitica a pus prezoanele la ora 14:00 si tot atunci a primit si rambursul, iar eu am intrat in posesia prezoanelor a doua zi la ora 10, desi le puteam avea de cand au ajuns in Bucuresti la ora 22:00. :D

Author:  littlefoot [ 13 Mar 2015, 14:02 ]
Post subject:  Re: Feedback tranzactii useri AlfaClub

Astazi 13.03.2015 s-a rezolvat problema cu user-ul jukebox, pe cale amiabila, am returnat piesele mi-au fost retunati banii integral (1350 lei).

Sper ca in cadrul tranzactiilor din Alfa Club sa ne respectam mai mult intre noi,
Cele bune!

Author:  nesquick [ 13 Mar 2015, 14:03 ]
Post subject:  Re: Feedback tranzactii useri AlfaClub

Felicitari pentru faptul ca ati dat dovada de maturitate si ati reusit sa ajungeti la un consens.

Author:  147alfaz [ 13 Mar 2015, 16:08 ]
Post subject:  Re: Feedback tranzactii useri AlfaClub

Ma bucur sa vad ca s-a rezolvat amiabil problema.

Author:  Razvan29 [ 26 Mar 2015, 15:27 ]
Post subject:  Re: Feedback tranzactii useri AlfaClub

zsuzsa; vali79m; gabi dima - feedback pozitiv, foarte ok din toate punctele de vedere - Recomand

Author:  triesse [ 27 Mar 2015, 22:54 ]
Post subject:  Re: Feedback tranzactii useri AlfaClub

Image

Tzzivii.
Feedback 100% pozitiv. 8)

Author:  addyteddy [ 27 Apr 2015, 16:30 ]
Post subject:  Re: Feedback tranzactii useri AlfaClub

User mitza,
Feedback 101% pozitiv :)
calitatea piesei mai buna decat ma asteptam.
Multumesc frumos !

Author:  andreiblitz [ 27 Apr 2015, 16:32 ]
Post subject:  Re: Feedback tranzactii useri AlfaClub

GURU - ok, Gabi Dima - ok, tzivvii - ok!

Author:  mariusdmx [ 26 May 2015, 09:19 ]
Post subject:  Re: Feedback tranzactii useri AlfaClub

jUkebOx si al lui Cuore Sportivo service - stati cat mai departe. Voi incerca sa pun pe scurt doar cateva din problemele care ma fac sa spun asta.
Prin ianuarie am avut nefasta inspiratie sa ma duc la el pentru revopsirea completa a masinii si alte schimbari de piese (ambreiaj, distributie, volanta, radiator, etc). Masina mi-a fost tinuta in service 3 luni de zile in ciuda zecilor de telefoane si promisiuni ca "e gata vineri maxim".
Probleme aparute in doar 2 luni de zile de cand am ridicat-o:
- Bara fata pe care mi-a spus ca a schimbat-o, s-a desfacut exact unde fusese sparta inainte - practic este rupta in doua ca au cedat capsele pe care le pusese el pe sub chit;
- vopseaua de pe acoperis s-a crapat in 20 de locuri si arata mult mai rau decat atunci cand am dus-o la el;
- radiatorul nou cumparat si montat de el, s-a spart la un picior de prindere din cauza montarii defectuoase, si am pierdut tot antigelul;
- ambreiajul nou schimbat tine la fel de jos ca atunci cand i-am dus masina sa il schimbe - am mari dubii ca ar fi schimbat volanta pentru ca masina tremura in continuare cand opresc motorul;
- capacul de la motor si cel din bara fata nu mi le-a mai dat si in ciuda telefoanelor nu am reusit sa mai dau de el sau de nimeni pe la service;
- bieletele de directie fata nu erau stranse;
- masina plina de chit, tapiteria imbacsita, geamurile gazate;
- portierele nu au fost schimbate cum mi s-a spus si am platit, ma astept si pe ele sa se crape chitul in curand si sa cada vopseaua;
Masina mi s-a predat noaptea pe ploaie pentru ca dupa 3 luni de zile aveam dubii ca mai exista, la cata seriozitate mi-a aratat in decursul colaborarii.

Author:  yux_mm [ 26 May 2015, 16:39 ]
Post subject:  Re: Feedback tranzactii useri AlfaClub

Din cate vad ai adus-o acasa mai prost decat ai dus-o. Si ai ramas si fara bani. Imi inchipui ca si fara factura, ca sa stim o treaba. Deci nu prea poti merge la OPC.
Dar poate poti face o plangere ca nu ai factura, trimiti fiscul, inchid dugheana si astfel nu mai sunt tapiti si altii...

Oricum, nasoala patranie.

Author:  littlefoot [ 26 May 2015, 19:45 ]
Post subject:  Re: Feedback tranzactii useri AlfaClub

Eu ma voi abtine de la comentarii, insa iti recomand sa discuti serios cu jukebox. Poate ajungeti la un consens.

Author:  zet [ 26 May 2015, 20:47 ]
Post subject:  Re: Feedback tranzactii useri AlfaClub

Ce se povesteste mai sus este strigator la cer mai ales ca ati avut de-a face cu un membru alfaclub...trist.
Ar trebui ca si acesta sa aiba un drept la replica in care sa explice ce s-a intamplat.

Author:  tzzivii [ 26 May 2015, 20:55 ]
Post subject:  Re: Feedback tranzactii useri AlfaClub

Pai are, dar vrea?

Author:  AndreiMR [ 26 May 2015, 21:24 ]
Post subject:  Re: Feedback tranzactii useri AlfaClub

O sa las si eu cateva vorbe aici...nu aveam de gand initial mai ales ca la mine nu s-au intamplat lucruri atat de grave ca la ceilalti, dar pe de alta parte m-am gandit ca e corect e sa lasam feedback pentru cei care umbla la masinile noastre, util mai ales pentru cei ca mine, mai noi in lumea Alfa. Pe scurt, dupa ce am luat masina m-am hotarat sa ii fac o revizie ca la carte si am zis sa apelez la colegul jukebox. Schimb de distributie, pompa de apa, kit accesorii, ulei+filtre si ulei CV. Toate consumabilele le-am adus eu, Ricambi, uleiurile Selenia si Tutela, antigel Paraflu. Intamplarea a facut ca sa se rupa fulia de la motor la 200 de metri de service, deci de nevoie am schimbat-o si pe aia. Aici, probabil ca lucrurile au fost ok, cu rezerva ca uleiul era la jumatate pe joja, si fulia aia pe care a pus-o pe masina am observat ulterior ca arata destul de ciudat, in sensul ca avea ceva rugina pe ea...lucru pe care l-am descoperit ulterior. Oricum, o sa detaliez mai jos de ce a trebuit sa reiau o parte din operatiunile facute acolo, ceea ce a insemnat alta cheltuiala.

Inainte de a incepe operatiunile, i-am semnalat lui Dan ca apare eroare de bujie arsa, si am convenit sa comande si sa schimbe toate cele 5 bujii, ca sa eliminam riscul de a pica una cate una. Am convenit ca va pune 5 bujii NGK. A doua zi m-a sunat sa vin sa iau masina (nu am putut sta acolo tot timpul), acasa, la o prima inspectie pareau ok lucrurile (antigelul era sub maxim cand am lasat masina, si apoi la maxim cand am luat-o, interiorul nu se mai aburea, filtrul de aer era schimbat, ce m-am priceput am verificat), cu rezerva ca mesajul de bujie arsa persista. Dan mi-a spus ca a schimbat bujiile, dar din pacate releul este mort si trebuie schimbat. L-am rugat sa comande unul nou, ca sa rezolvam problemele...si de aici a inceput sa se strice treaba. Au trecut 2 sau 3 saptamani in care il sunam si il intrebam de releul ala, el ma tot amana, ba ca nu e pe stoc, ba ca n-a venit cu transportul din ziua respectiva...in fine, la un moment dat mi s-a luat sa il mai caut, am mers la Auto Perugia la constatare si aici...surpriza. Releul era perfect functional, mufele de la 2 bujii erau scoase si colac peste pupaza, bujiile pe care teoretic mi le schimbase nu erau NGK, ci erau de 3 natii diferite (OEM, Bosch si una mai groasa, Beru cred). Bujiile ce-i drept functionau, dar aici mi s-a parut faza ciudata...in sensul ca ori omul m-a tras in piept si a pus cine stie ce bujii, dupa care a incercat sa ma faca de un releu de bujii, ori pur si simplu a mintit cand a zis ca le-a schimbat si nu a verificat nimic la ele, iar mufele alea erau scoase de mai demult, si din nepricepere sau rea-vointa, m-ar fi pus sa schimb aiurea si releul. Nu stiu explicatia, n-am mai insistat sa il mai sun, deci fiecare poate interpreta cum doreste mufele scoase.

Dupa ce am vazut asta, m-am apucat sa verific vizual distributia, am comparat seriile de pe ea...in fine, cei de la service mi-au zis ca a fost schimbata pentru ca se vede ca s-a umblat acolo recent. Dar, uleiul l-am verificat si era la jumatate pe joja, asa ca pentru linistea mea l-am mai schimbat o data, impreuna cu filtrul de ulei si uleiul de CV, si am schimbat si bujiile cu unele noi, originale, pentru ca ce n-am putut verifica am preferat sa il inlocuiesc inca o data, nestiind daca s-a facut treaba ceruta de mine.

Nu am mai vorbit cu Dan dupa descoperirile facute la reprezentanta, am considerat pe de-o parte ca nu merita pentru ca am reusit sa evit o paguba, iar pe de alta parte, nu am vrut sa il acuz neaparat de rele intentii, dar am considerat ca a doua oara nu mai am ce cauta in acel service. A fost o experienta neplacuta, ma asteptam sa fie o alta atitudine, tinand cont ca era vorba de un membru al unei comunitati, membru care in mod normal ar avea tot interesul sa castige clienti, nu sa faca treaba de mantuiala.

Si, ca sa nu termin intr-o nota negativa, si 2 feedback-uri pozitive:

gabidima - am cumparat niste piese de la el, foarte prompt si serios, piese de calitate...totul a decurs foarte ok
tzzivii - nota 10 pana acum, dar sunt convins ca asa va fi si la urmatoarele interventii :D

Author:  mariusdmx [ 27 May 2015, 09:40 ]
Post subject:  Re: Feedback tranzactii useri AlfaClub

Povestea cu bujiile am primit-o si eu de la el, n-am mai scris-o. Printre piesele pe care le-am dus sa le schimbe au fost si bujiile pentru ca aveam martorul in bord aprins. Dupa ce le-a schimbat, la fel mi-a spus ca este o problema la releul de bujii, i-am platit sa puna unul nou, rezultat - am primit masina cu aceeasi eroare in bord de bujii cu care am dus-o cu 3 luni in urma.
Astea mici nu le-am mai scris, le-am considerat funny stuff. Ca de exemplu mi-a promis ca imi scoate carligul de remorcare care s-a prins in bara spate, si cand am ajuns cu masina acasa, nu doar ca era tot acolo, dar fusese si vopsit cu bara odata :) deci nu il mai scoate nimeni vreodata.
Maine poate imi fac timp sa fac niste funny-sad pictures cu ce am povestit mai sus.

Author:  tudyniuz [ 27 May 2015, 10:30 ]
Post subject:  Re: Feedback tranzactii useri AlfaClub

Bai frate, deja sunteti 3 care ati avut probleme serioase cu omul, iar asta doar pe ultimele pagini ale topicului. Eu zic sa discute un reprezentant Alfa Club cu el sa ii prezinta situatia si sa se ajunga la un consens. Prin alte parti persoanele de genul sunt banate definitiv din club/forum. Pe mine chiar ma sperie cand citesc chestiile astea.

Page 5 of 7 All times are UTC+03:00
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Limited
https://www.phpbb.com/